Rezerwacji pokoi można dokonać telefonicznie przez wszystkie dni tygodnia, podając: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (najlepiej komórkowy), termin pobytu na kwaterze oraz ilość przyjeżdżających osób.
Potwierdzenie rezerwacji noclegu otrzymają Państwo w formie pisemnej – elektronicznej na podany wcześnie adres e-mail w ciągu 24 godzin od daty złożenie rezerwacji.
Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji pokoi, należy w terminie do 3 dni wpłacić zadatek w wysokości określonej w otrzymanym potwierdzeniu (25% wartości rezerwacji). Wpłaty należy dokonać przelewem na nasze konto bankowe lub przekazem pocztowym na nasz adres (Wszystkie te dane są zawarte w otrzymanym przez Państwa potwierdzeniu rezerwacji). W przypadku braku dokonania wpłaty zaliczki w ustalonym terminie rezerwacja zostaje anulowana.
Pozostałą kwotę w wysokości 75% należy wpłacić w dniu przyjazdu gospodarzowi kwatery.
Opłata za nocleg nie zawiera opłat klimatycznych. Opłaty takie pobierane są w dniu przyjazdu w wysokości 2,0 PLN od osoby za dobę.
W przypadku anulacji przyjazdu wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi. Wyjątkiem od tej reguły będzie
sytuacja, gdy Klient wskaże nowego Klienta na ten sam pokój i w tym samym terminie. W takim przypadku Klient otrzyma zwrot wpłaconego zadatku, nie wcześniej niż 7 dni po zakończeniu wynajmu osoby wskazanej.
Nowy klient przejmuje prawa i obowiązki wynikające z umowy.
Liczba osób mających zamieszkać w pokojach gościnnych jest ograniczona do liczby podanej podczas rezerwacji. Klient zobowiązany jest do poinformowania naszej firmy o jakiejkolwiek zmianie tej liczby.
Dziecko do lat 3, śpiące z dorosłymi lub we własnym łóżeczku i niewymagające pościeli nie ponosi żadnych opłat za pobyt. Pozostałe dzieci płacą normalną cenę.
Doba hotelowa trwa od godziny 14.00 w dniu przyjazdu do godziny 12.00 w dniu wyjazdu.
Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22.00 – 6.00.
Podczas pobytu w apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.
Kwatera jest sprzątana przed przyjazdem i po wyjeździe Klienta.
Klient zobowiązany jest do dbania o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa i utrzymywania obiektu oraz pokoi noclegowych w należytym stanie.
Klient zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania osoby odpowiedzialnej za przekazanie kluczy
o ewentualnych szkodach i brakach zastanych w pokoju oraz do zgłoszenia szkód wyrządzonych przez siebie
podczas pobytu. W przypadku wystąpienia szkody, Klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów związanych z naprawą zniszczonych przedmiotów i usunięcia szkód.